Informativa sulla Privacy — {{restaurant_name}}

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato in relazione al servizio di prenotazione e ai servizi connessi, ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

Titolare del trattamento: {{restaurant_name}}, con sede in {{restaurant_address}}, tel. {{restaurant_phone}}, email: {{restaurant_email}}. Per ogni questione relativa alla protezione dei dati è possibile utilizzare i recapiti sopra indicati.

Dati raccolti: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email, numero di coperti, note e preferenze di prenotazione. Il campo note è a compilazione libera e facoltativa: qualora l'interessato vi inserisca spontaneamente informazioni relative ad allergie, intolleranze o esigenze alimentari, tali informazioni vengono trattate al solo fine di dar seguito alla richiesta, sulla base del consenso esplicito manifestato con il loro conferimento volontario.

Finalità del trattamento e base giuridica:

gestione della prenotazione e dei relativi rapporti con il cliente — esecuzione del contratto, art. 6(1)(b) GDPR;
invio di comunicazioni di servizio (conferma, promemoria, modifica, cancellazione) — esecuzione del contratto, art. 6(1)(b) GDPR;
verifica del recapito tramite codice OTP (via SMS o email) e prevenzione di prenotazioni fraudolente o no-show — legittimo interesse del titolare, art. 6(1)(f) GDPR;
gestione dello storico prenotazioni — legittimo interesse del titolare, art. 6(1)(f) GDPR;
ove l'interessato presti apposito consenso, invio di comunicazioni promozionali e offerte (marketing) — consenso, art. 6(1)(a) GDPR;
ove l'interessato aderisca al programma fedeltà, gestione della tessera, dei progressi e dei premi associati — esecuzione del contratto/adesione al programma, art. 6(1)(b) GDPR;
eventuali informazioni su salute o allergie conferite volontariamente nelle note — consenso esplicito dell'interessato, art. 9(2)(a) GDPR.

Conferimento dei dati: il conferimento dei dati di prenotazione è necessario per effettuare la prenotazione; il mancato conferimento può impedire l'erogazione del servizio. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo e l'eventuale rifiuto non pregiudica la prenotazione.

Destinatari e responsabili del trattamento: i dati sono trattati dal personale autorizzato del titolare e dalla piattaforma di gestione prenotazioni Blero (gestita da Nexora Venture Studio Srl), che agisce in qualità di responsabile del trattamento sulla base di apposito accordo. Blero si avvale a sua volta di sub-responsabili per l'invio di SMS/email e per l'infrastruttura cloud. I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità proprie.

Trasferimenti extra UE: alcuni fornitori tecnici potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e ss. del GDPR, mediante adeguate garanzie quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Conservazione: i dati vengono conservati per {{data_retention_months}} mesi dalla data dell'ultima prenotazione, salvo obblighi di legge che ne richiedano una conservazione più lunga. I dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso.

Processo decisionale automatizzato: il titolare non adotta decisioni automatizzate produttive di effetti giuridici sull'interessato. Eventuali etichette o note interne sono utilizzate unicamente per finalità organizzative e di servizio.

Diritti dell'interessato: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento. Ove il trattamento si fondi sul consenso, l'interessato può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca; la revoca del consenso marketing è possibile anche tramite l'apposito link presente in ogni comunicazione promozionale. Per esercitare i diritti è possibile contattare {{restaurant_phone}} o scrivere a {{restaurant_email}}.

Reclami: è possibile presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Ristorante La Torretta

Prenota un tavolo