Política de Cookies
Última actualización: Abril 2026
La presente Política de Cookies describe los tipos de cookies y tecnologías similares utilizadas por Blero en blero.io y en las páginas públicas de reserva, las finalidades de estas herramientas y cómo puede gestionarlas el usuario.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web visitados almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, smartphone, tableta) para permitir o mejorar el funcionamiento del propio sitio y para recoger información sobre su uso. En esta política, el término «cookie» se utiliza en sentido amplio e incluye también tecnologías análogas (almacenamiento local, píxeles, etc.).
2. Cookies utilizadas por Blero
| Cookie / Tecnología | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| Token JWT de autenticación (localStorage) | Blero (Xano) | Autenticación de la sesión del Admin | Técnica, esencial (localStorage, no cookie) | 24 horas |
| Preferencia de idioma | Blero | Memorizar el idioma elegido por el usuario | Técnica, esencial | 1 año |
blr_staff_key | Blero | Autenticación de la sesión del Personal | Técnica, esencial | 1 año |
blr_staff_session | Blero | Identificación del dispositivo del Personal (sesión única) | Técnica, esencial | 1 año |
_ga | Google Analytics | Distinguir usuarios únicos | Analítica (consentimiento) | 2 años |
_ga_* | Google Analytics | Persistir el estado de la sesión | Analítica (consentimiento) | 2 años |
| Paddle.js | Paddle | Gestionar el checkout de pago | Técnica, esencial (solo durante el checkout) | Sesión |
blero_consent | Blero | Memorizar las preferencias de cookies del usuario | Esencial | 1 año |
_fbp | Meta (Facebook) | Identificar el navegador para publicidad en Facebook/Instagram | Marketing (consentimiento) | 3 meses |
_fbc | Meta (Facebook) | Rastrear los clics desde anuncios de Facebook | Marketing (consentimiento) | 2 años |
_gcl_au | Google Ads | Atribuir conversiones a los anuncios de Google | Marketing (consentimiento) | 3 meses |
_gac_* | Google Ads | Memorizar información sobre la campaña | Marketing (consentimiento) | 90 días |
2.1 Categorías de cookies
Blero agrupa las cookies en tres categorías, que el usuario puede aceptar o rechazar individualmente a través del banner de consentimiento:
- Esenciales — Necesarias para el funcionamiento del sitio (autenticación, idioma, memorización de las preferencias de cookies). Siempre activas y no requieren consentimiento.
- Analíticas — Nos ayudan a entender cómo se utiliza el sitio mediante Google Analytics 4 con IP anonimizada. Se instalan solo previo consentimiento.
- Marketing y publicidad — Permiten mostrar publicidad relevante en otras plataformas mediante Meta Pixel y Google Ads. Se instalan solo previo consentimiento.
El usuario puede modificar sus preferencias en cualquier momento mediante el enlace "Preferencias de cookies" presente en el pie del sitio.
Blero utiliza Google Tag Manager (GTM) como sistema centralizado para la gestión de las etiquetas de seguimiento. GTM es un contenedor técnico que no instala cookies propias: se limita a gestionar la carga de las herramientas de análisis y marketing (Google Analytics 4, Meta Pixel y Google Ads). El contenedor de GTM se carga solo después de que el usuario haya prestado su consentimiento a al menos una categoría de cookies no esenciales; sin consentimiento, GTM no se carga y no se activa ninguna etiqueta.
Blero implementa además el Google Consent Mode v2, el mecanismo técnico de
Google que permite transmitir las preferencias de consentimiento del usuario a las etiquetas
de Google. Antes del consentimiento, todas las señales (ad_storage,
ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage) se
establecen en denied y no se recoge ningún dato personal. Tras el consentimiento,
las señales se actualizan según las elecciones del usuario.
Nota: las páginas públicas de reserva de los restaurantes (blero.io/[slug]/book) NO utilizan cookies analíticas ni de marketing. Se utilizan exclusivamente las cookies técnicas esenciales necesarias para el funcionamiento del proceso de reserva.
3. Cookies técnicas esenciales
Las cookies técnicas son indispensables para el correcto funcionamiento del Servicio y no requieren el consentimiento previo del usuario. Blero utiliza:
- Token JWT de autenticación — necesario para mantener la sesión de un Admin autenticado. Sin este token el usuario tendría que volver a introducir las credenciales en cada solicitud.
- Preferencia de idioma — memoriza el idioma seleccionado por el usuario para mostrar el sitio en el mismo idioma en visitas posteriores.
4. Cookies analíticas
Blero utiliza Google Analytics 4 para recoger información estadística agregada sobre el uso del sitio (páginas visitadas, eventos, dispositivo, navegador). La dirección IP se anonimiza (IP anonymization) y los datos se utilizan exclusivamente de forma agregada para mejorar el Servicio. GA4 se carga a través de Google Tag Manager.
Estas cookies se instalan solo previo consentimiento del usuario, expresado a través del banner de cookies. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
5. Cookies de terceros
Durante el proceso de compra de un plan de pago se carga el script Paddle.js que gestiona el checkout. Estas cookies están activas únicamente durante la sesión de checkout y son indispensables para completar el pago. Para más información se remite a la política de privacidad de Paddle.
Blero también utiliza, solo previo consentimiento del usuario, Meta Pixel (Facebook/Instagram) y Google Ads con fines de marketing y remarketing. Estas cookies se instalan únicamente si el usuario acepta la categoría "Marketing y publicidad" a través del banner de consentimiento. Meta Pixel y Google Ads también se cargan a través de Google Tag Manager.
6. Cómo gestionar las cookies
El usuario puede gestionar las preferencias de cookies directamente desde su navegador. A continuación se incluyen los enlaces a las instrucciones oficiales de los principales navegadores:
La desactivación de las cookies técnicas esenciales puede comprometer el correcto funcionamiento del Servicio.
7. Banner de cookies y retirada del consentimiento
En el primer acceso al sitio se muestra un banner que permite al usuario aceptar o rechazar las cookies analíticas. La elección puede modificarse en cualquier momento mediante el enlace "Preferencias de cookies" en el pie del sitio, o eliminando las cookies del navegador y recargando la página.
8. Modificaciones de la presente Política
Blero se reserva el derecho a modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales se publicarán en el sitio actualizando la fecha indicada al inicio.
9. Contacto
Para solicitudes relativas al uso de cookies puede escribir a privacy@blero.io o enviar comunicación escrita a Nexora Venture Studio Srl, Piazza della Repubblica 19, 20124 Milano.